返回職責描述：
1.負責重大問題的跟蹤，在有需求時提供遠程技術支持或現場支持，從而解決客戶抱怨；
2.負責所有重大問題處理方案的匯總、總結、原因分析并形成技術分析報告；
3.負責職能內人員技能提升培訓支持；
4.支持PQC/PIC項目；
5.技術支持索賠技術分析、舊件解析、故障機故障原因分析；
6.服務經驗手冊、用戶使用手冊、售時服務技術等相關技術資料的編寫和更新。
任職要求：
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1.本科或以上學歷，機械類專業；
2.良好的語言能力和溝通能力，精通英語，良好的讀說能力；
3.5年及以上服務或相關工作經驗，汽車及發動機行業工作經歷不少于3年；
4. 能適應經常出差，熟悉重卡和發動機行業.
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